PDCA管理法对医院药事管理的作用效果探讨

作者：张双双

来源：临床医药文献电子杂志, 2020, 7(19): 182-183.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2020.19.117

• PDCA管理
• 医院
• 药事管理

目的探讨医院药事管理中PDCA管理法的应用效果。方法选取我院于2017年5月～2018年6月收治的120例患者作为研究对象,根据时间先后分为对照组与观察组,对照组采用常规药事管理方式,观察组采用PDCA管理法,比较两组管理效果。结果在药事管理质量评分、药学服务满意度、差错事件发生率三方面,观察组均优于对照组,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论医院药事管理中应用PDCA管理法可提升管理质量,降低差错事件发生率,使患者对药事管理满意度大幅提升。

• 单位
  济南市天桥人民医院