目的探讨急诊预检利用微信公众号提供并延伸医学人文服务的效果。方法自2016年3月起,急诊预检团队建立公众号"大医小护",开展"急诊朋友圈"主题活动。结果预检护理组成员不同程度地参与了公众号的建设和维护,在常规预检服务的基础上将护理服务延伸和扩展,施惠于广大患者的同时锻炼了护理队伍。结论公众号的建设能有效地延伸医学人文服务,促进医患互动,改善医患关系。
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