摘要

进入21世纪以来,各类突发公共事件频繁发生,不仅造成巨大的经济损失,还对人们的生命安全构成严重威胁。良好的公众应急安全意识与能力是减少突发公共事件造成损失的最有效、最经济、最安全的办法。在此背景下,大力开展应急宣教既可以弥补传统管理体系可能存在的缺陷,也可以提升公众的应急安全意识与能力。从应急宣教方式上来看,随着大数据、人工智能和移动互联网等数字技术的快速发展,我国多地应急管理部门尝试将数字技术运用于线上应急宣教平台,以期增强宣教效果,然而,目前对于数字技术是否有助于提升公众应急安全意识与能力的研究较少,其作用机制尚不明晰。基于技术可供性的视角,将深圳市“学习强安”这一应急宣教平台作为研究对象,根据平台提供的融媒体与数字化教育培训两大核心功能模块,建立技术可供性与公众应急安全意识与能力的关系模型,并利用在“学习强安”平台上收集的802份调查问卷,采用ADANCO2.2进行数据分析和模型验证的结果显示,融媒体可供性仅对应急安全意识有显著影响,其通过应急安全意识(中介作用)对应急安全能力产生影响,而数字化教育培训可供性对公众应急安全意识与能力均有影响,且较之融媒体可供性对二者的影响更为显著。

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