从一桩维修事件看品牌塑造

作者：褚政迪

来源：中国物业管理, 2018, (12): 58-59.

<正>随着人们对美好生活的追求,人们的追求逐渐由物质追求转化为精神追求,而物业特别是高端物业就是这一种进化的载体。2018年下半年的房产市场较上半年冷清了很多,圈内主流的自媒体都说,房地产业的冬天要来了。危机中大家只看重了危险,但其实这也是一个机遇:现在房企只有在做产品、做营销、做服务时做得更好、更优秀,才能胜出。这种无形的倒逼机制,本身就是一种机遇。开发商的利润被