摘要

复杂的国际供应链对质量控制水平提出了前所未有的要求。低质量的材料和低生产价值、污染、不卫生和不安全的工作条件是国际供应链面临的众多风险中的一部分。本文以托尼巧克力公司和一家非洲的珠宝公司为例,介绍跨国企业如何应对国际供应链风险,并确保所有供应商遵循相同的环境、安全和质量程序。文中提及的B型企业(BCorp)认证,是一家第三方认证机构向在社会和环境表现、透明度和问责方面达到高标准的企业颁发认证。文章原载于2019年10月的《质量世界》,作者艾丽西亚·迪马斯(Alicia Dimas)是英国特许质量协会的内容主管。