突发公共安全事件政务新媒体话语运用策略探析

作者：张虹

来源：牡丹江大学学报, 2018, 27(12): 82-92.

DOI：10.15907/j.cnki.23-1450.2018.12.023

• 政务新媒体
• 突发公共安全
• 话语
• 意识形态
• 框架

突发公共安全事件中,政务新媒体话语运用的语境具有特殊性,在此语境下,当前政务新媒体话语运用存在的问题更加突出,需要从多方面调整突发公共安全事件话语运用的策略:从观念上,既要直面自身的意识形态属性,又要落实服务者的角色;话语框架上,从政绩框架向民本框架转变;信息报道中,尽量遵循客观理性的话语原则;充分利用新媒体技术与公众进行对话交流,并且重视开展话语的日常训练,以此提高应对突发公共安全事件的能力。