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摘要
在这个科技引领社会发展的新时代,电子商务在人们生活的方方面面扮演着不可或缺的角色,上至企业发展层面,下至商务合作层面,电子商务都起着重要的作用。电子商务活动的对象是商品所面对的网络消费者,因此网络消费者的心理活动及其发展趋势对电子商务的发展起到重要的引导作用。而随着电子商务的日益壮大,消费者的心理活动及行为也与以往的消费者心理有所不同。因此要从多个方面去研究当代环境下消费者的心理趋势,并针对消费者心理趋势的变化解决目前网络消费环境存在的问题,为消费者提供最优质的服务。
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单位辽宁对外经贸学院
