探索基层班组KPI管理中融入KSF因子

作者：韩光; 刘俊鹏

来源：中国有色金属, 2022, (24): 62-63.

<正>目前，基层班组考核主要以关键业绩指标为主，对年度工作完成情况进行了量化，直接促进了各项任务的完成，但也间接导致了员工只关心自身目标，尤其是在人员减少而工作量不变或增大的情况下，员工的工作效率和积极性下滑。通过引入“关键成功因子”可有效解决了员工以岗位职责、职能或人员数量等因素导致工作效率低下等问题。以年度经营目标责任书中的各项经营任务目标关键业绩指标（KPI）为全年工作指引，围绕各项指标结合分厂实际和班组职能，将各项指标分解至各班组。各班组围绕年度承接的任务目标，结合班组员工自身工作职责，以KPI为基础，根据员工岗位重要程度制定员工绩效工资系数，从而形成了基层班组岗位绩效工资体系。