探讨层级管理模式在开展"优质护理服务示范工程"活动中的应用效果。制定优质护理示范活动实施方案,实施层级管理模式,将护士分层使用和分层级管理,通过考核将结果进行分析、反馈。实施前后的护理质量、患者对护士的满意度显著提高(P<0.05)。层级管理模式能加强护士人力资源和护理组织的科学管理,强化护理人员的培养与护理梯队建设,保证护理安全,提高护理质量,改善服务满意度,达到最佳的护理管理目标。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
