C2M平台生态系统价值共创协同机理研究——以海尔为例

作者：高举红; 张芯睿^*

来源：供应链管理, 2023, 4(06): 29-41.

DOI：10.19868/j.cnki.gylgl.2023.06.003

• C2M
• 平台生态系统
• 价值共创
• 协同

新技术赋能下，制造企业平台生态化转型成为大势所趋，C2M平台生态系统应运而生。应用价值共创理论构建C2M平台生态系统价值共创模型；从平台企业组织内协同共生场景、组织外协同共生场景及组织内外协同共生场景出发，应用协同理论研究平台企业组织内外的协同共生机理。结果表明：组织内协同共生场景中，平台企业组织内部结构变革使C2M大规模定制成为可能。组织外协同共生场景中，平台企业与组织外部各个参与主体实现战略协同、资源协同、收益协同、持续迭代。只有组织内外协同共生才能创造生态系统的价值自增值。文章研究为家电制造企业的平台生态化转型提供参考。