从《安家》看房地产公司危机公关的重要性

作者：陈琳

来源：企业改革与管理, 2020, (16): 24-25.

DOI：10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2020.1583

• 危机公关
• 导向功效
• 措施

当前,房地产公司形成多口径的树状信息传输通道,为减轻对地产集团的影响,部分房地产公司获取地块后成立项目公司自负盈亏。硬性原则是项目公司要以地产集团为核心,时刻维护地产集团的利益,不能让负面新闻影响地产公司口碑;项目公司在地产集团——区域公司——项目公司的管理架构下,项目公司主管领导作为新闻发言人,负责一切外宣工作。这种组织形式与电视剧《安家》情节类似,安家天下静宜门店类似于项目公司,实行双店长制,作为项目公司新闻发言人,店长是危机公关第一责任人。本文就从几个案例分析,从危机公关原则出发,解析房地产公司危机公关的重要性。