<正>标准化或者程序化的设置对现代企业来说具有高产、高效、低成本的好处,现代航空公司要求做"手册公司手册员工"就是这一思路的体现。虽然"手册公司手册员工"这一标准化要求的执行已经在极大程度上保证了航空公司的安全运行,但是相对来说依然非常粗糙:目前航班运行保障的一些标准除了法律规定或者飞机制造商提供的性能限制外,基本都是基于人的经验来制定的;航班运行也依然是以结果为导向的,只有当结果不好时才会审视过程中
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