疫情期间医院开展AI研究与应用,通过对AI替代人工咨询的实证分析,以及AI在新冠肺炎咨询中的应用研究,在人工咨询平台基础上,扩展基于AI的新冠肺炎自诊、健康手册、热点问题速查等板块,并在后期应用中取得较好的使用效果,为指导医院开展多学科线上诊疗工作奠定基础。