<正>消费者网络购物可七天无理由退货,在实体店购买商品什么时候能享"同等待遇"?14日,记者从北京市工商局了解到,今年内,北京将探索推进线下商业企业无理由退货制度。根据中国现行的《消费者权益保护法》规定,如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但对于实体店购物的无理由退换货尚没有明确的法律规定,这让许多消费者抱怨"在实体店退个货怎么比网店还费劲"?
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