<正>2018年以来,工商银行湖北分行围绕实现"客户满意银行"建设目标,以总行服务工作会议精神为指导,以开展"服务提升十大行动"为抓手,以"奋斗+落实"的良好状态,扎实推动客户服务提升工作。一、高度重视以主题活动促提升湖北北分行党委高度重视服务提升工作,高标定位,实施满意银行达标行动。今年以来,湖北分行以"温暖服务百城接力""服务提升十大行动""服务品质提升季活动"等为载体,促进服务水平提升。