失效模式与效应分析管理在改善颅脑损伤患者急诊入院护理流程中的应用

作者：薛雪; 张锦贤; 周晓兰

来源：齐鲁护理杂志, 2023, 29(16): 159-162.

• 颅脑损伤
• 急诊入院流程
• 失效性模式与效应分析
• 管理风险

目的：探讨失效模式与效应分析管理在改善颅脑损伤患者急诊入院护理流程中的应用效果。方法：随机选取2019年1月1日～2021年12月31日急诊收治的150例颅脑损伤患者作为研究对象，随机分为对照组和研究组各75例，对照组采用常规急诊入院流程管理，研究组采用失效模式与效应分析管理。比较两组干预效果。结果：对照组失效模式风险优先指数(RPN)值为100～120分，研究组失效模式RPN值为4～8分；研究组入院耗时为(26.32±4.56)min,短于对照组(28.35±5.26)min(P<0.05);研究组住院时间为(13.59±1.59)d,短于对照组(14.32±2.10)d(P<0.05);研究组转运约束不良、意外拔管不良事件发生率为1.33%,低于对照组13.33%(P<0.05);研究组护理服务质量量表各维度评分及总分均高于对照组(P<0.05)。结论：颅脑损伤患者急诊入院流程中应用失效模式与效应分析管理，可提升急诊入院效率，降低不良事件发生风险，提升护理服务质量。

• 单位
  苏州市相城人民医院