羊群效应对在线知识产品用户付费意愿的影响分析

作者：罗雪梅; 周燕; 赵梅伶

来源：上海管理科学, 2019, 41(03): 48-52.

• 知识产权
• 在线知识付费
• 影响因素
• 羊群效应

随着我国国际贸易的发展,知识产权保护问题备受关注,国内互联网的普及也带动了在线知识产品付费模式的兴起。然而该领域普遍存在跟风现象,引入羊群效应并结合个体认知、个体需求、感知成本、感知风险、交互性、感知价值共7个因素,建立Amos结构方程模型,利用问卷收集数据,以定量分析在线知识产品用户付费意愿的影响因素。结果发现除感知风险以外,以羊群效应为主的其他六个因素显著影响在线知识产品用户的付费意愿。基于此,为在线知识付费行业提出建议:坚持内容至上理念,关注产品口碑,搭建知识提供者与消费者的沟通桥梁。

• 单位
  上海外国语大学