在突发公共事件中,传言由于其极高的新闻价值,往往引发社会公众的高度、广泛关注。传言的恶性蔓延容易造成公众恐慌以及行为失常;使民众失去对大众媒体的信任。因此必须强化公民的责任意识,加强社会宽容教育,减少突发公共事件传言对社会管理的消极影响。