伴随着"中国制造2025"战略的深入推进和高端制造业的快速迅猛的发展,滚动直线导轨在数控机床、半导体制造装置、医疗设备等高精度机床领域及机器人、自动化智能制造等领域中应用广泛。文章以滚动直线导轨为研究对象,将QFD所获取的顾客需求筛选出重点项目,制作验证资料QA表及保证确认表,将重点项目与生产工序建立关联,在此基础上建立重点管理板,促进全员参与质量管理。最终通过工序自主诊断确保该活动的持续性,从而提升了顾客满意度。