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摘要
农产品电商平台若想在激烈的市场环境中增强竞争力，培养并提升用户黏性至关重要。从用户互动角度出发，基于TAM模型并引入情感依恋理论分析对盒马平台用户黏性的影响。研究发现：感知有用性和感知易用性正向影响用户黏性，感知有用性在感知易用性对用户黏性的影响中起部分中介作用；感知创新性和社交性正向影响情感依恋，情感依恋显著正向影响用户黏性，其中情感依恋在感知创新性对用户黏性、社交性对用户黏性的影响中起部分中介作用，以此提出农产品电商平台管理者应丰富互动版块的功能、优化互动版块的内容、加大互动版块的创新力度和加强互动版块的社交性建设四点建议。
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