品管圈活动在提高护士床边交接班合格率中的应用

作者：单靓; 沈洪

来源：实用临床护理学电子杂志, 2018, 3(05): 138.

• 品管圈
• 床边交接班
• 合格率
• 满意度

目的探讨通过品管圈活动提高护士床边交接班的合格率,提高护士自身对床边交接班的满意度及患者对护士床边交接班的满意度。方法通过品管圈的活动步骤,对我科护士床边交接班中存在的问题进行改进,并将改进前后状况进行比较。结果本期品管圈活动后护士床边交接班的合格率由40.48%提高到86.36%,护士交接班满意度由62.67%提高到89.02%,患者对护士交接班满意度由64.65%提高到88.14%,均较活动前明显提高。结论品管圈的开展不仅提高了护士床边交接班的合格率,还提高了护士自身及患者对护士床边交接班的满意度。

• 单位
  南通市第三人民医院