以线上购物风险感知对消费购买意愿的影响作为研究主线，以品牌忠诚作为中介变量，探讨线上用户购物风险感知对购买意愿影响中品牌忠诚的作用。研究发现：感知风险对用户购买意愿呈显著负向作用；品牌忠诚对用户购买意愿有着显著的正向影响；感知风险对品牌忠诚有显著的负向影响；品牌忠诚在感知风险与购买意愿之间起到完全中介作用。
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