影响门诊导医服务质量原因分析及对策

作者:韩凤蕊; 向志云; 邱小丽; 陈华杰
来源:中国卫生产业, 2019, 16(09): 61-62.
DOI:10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.09.061

摘要

门诊导医则是接待患者、分流患者、预防院内感染、急诊处理的第一线。优化门诊导医服务质量,有利于医院服务水平及患者满意度的提高。基于护理实践,该研究重点剖析了门诊导医服务质量原因,并提出了有效的改善对策,仅供参考。