摘要

<正>现如今,"情商"一词火热。在各大社交媒体时常能看到这样的话题——情商重要还是智商重要?如何培养情商?什么是高情商?如何处理人际交往难题?到底什么是情商?为什么大家都在议论它?情商,Emotional Quotient,通常是指情绪商数,简称EQ,它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。我们一般认为,情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成,是自我评价的标准之一。