媒体公信力,是媒体具有的一种被社会公众所信赖的内在力量,是媒体安身立命、赢得受众信赖的根基。NCP①疫情是一场突发性的公共卫生事件,在资讯庞杂多元的自媒体时代,主流媒体在此次疫情中受到了"民间舆论场"的极大挑战。本文在文献梳理的基础上,结合问卷调查对NCP疫情中公众对主流媒体的态度进行研究,对主流媒体暴露出的问题进行分析,并从媒介定位、主题内容、议程设置、专业主义精神等方面提出提高主流媒体公信力的策略,以期在今后的重大突发事件中主流媒体能更好地发挥宣导抚慰作用。