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摘要
目的为了适应现代医院管理的需要,实现以病人为中心的服务理念,让病人得到满意的就诊。方法采用季节指数分析法对右江民族医学院附属医院2003~2007年门诊量进行统计预测。结果右江民族医学院附属医院门诊量有明显的季节波动,并且有一定的周期性和反复性。结论根据门诊量的这一季节变动规律为门诊管理者制定工作计划、合理安排人员提供科学依据。
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目的为了适应现代医院管理的需要,实现以病人为中心的服务理念,让病人得到满意的就诊。方法采用季节指数分析法对右江民族医学院附属医院2003~2007年门诊量进行统计预测。结果右江民族医学院附属医院门诊量有明显的季节波动,并且有一定的周期性和反复性。结论根据门诊量的这一季节变动规律为门诊管理者制定工作计划、合理安排人员提供科学依据。
