物流隶属于服务行业,与实体制造业有显著的不同,其营销策略及营销模式也独具特点。服务营销理论由西方学者提出,是对传统市场营销理论的新发展。我国引入服务营销理论的时间比较晚,对该理论在物流领域的应用研究更是少之又少。本文基于服务体系的物流营销模式进行了研究,并提出一些独具见解的思考。