基于时间-动作法的临床护理工作中断、多任务与觉知压力评价研究

作者：张晓晓; 郑跃; 马玲; 徐应倩; 章红梅; 李海燕^*

来源：医院管理论坛, 2020, 37(05): 63-66.

• 时间-动作法
• 护理
• 工作中断
• 多任务
• 觉知压力

目的利用时间-动作法测算临床护理工作中断及多任务的现状,进一步分析其对护士觉知压力的影响。方法对浙江省某三级甲等医院2019年6月—7月康复科22名护士进行调查,使用基本情况调查表、中文版觉知压力量表和Time Ca T时间跟踪程序收集相关数据。结果 22名护士的252个班次中,临床护理工作中断发生频率是每小时(4.00±2.17)次,平均每班次多任务时间占比为24.51%。不同层级护士间的临床护理工作中断次数、多任务时间占比与觉知压力差异具有统计学意义(p<0.05)。临床护理工作中断、多任务与护士觉知压力水平呈正相关(p<0.05)。结论临床护理工作中断和多任务发生几率较高,护士觉知压力较为繁重。减少临床护理工作中断和多任务的发生率,对提高护理工作效率、提高护理工作质量和健全护士的身心健康具有重要意义。

• 单位
  温州医科大学附属第一医院