PDCA循环管理法在自动化门诊药房建设中的应用

作者：易文燕; 严汝庆^*; 李晓云; 贺嘉凌; 罗维德

来源：中国药业, 2019, 28(22): 88-90.

• PDCA循环管理
• 自动化药房建设
• 药学服务
• 处方差错率
• 调剂差错率
• 候药时间
• 药房管理

目的探讨PDCA循环管理法在自动化门诊药房建设中的作用。方法根据PDCA循环管理各阶段的工作内容,分析门诊自动化药房建设中存在的问题,提出具体措施。结果实施PDCA循环后,处方调剂差错率、自动发药设备的故障率等均降低,患者候药的时间明显缩短。结论实施PDCA循环可有效提高药师工作效率,降低处方调剂差错率,改善自动化药房管理,提升药学服务质量。

• 单位
  广西科技大学; 贺州市人民医院