摘要

基于CGSS 2017数据,实证研究了互联网使用对居民购买商业健康保险的影响。研究结果显示,居民使用互联网的频次越高,商业健康保险购买率越高。利用“空闲时间上网频率”进行稳健性检验,估计结果表明本研究的结论具有稳健性。机制分析表明,互联网使用主要通过“上网商务交易”行为对商业健康保险的购买起作用,互联网越普及,网上商务交易越便捷,互联网商业保险购买率越高。异质性分析显示,我国中部地区居民互联网使用对购买商业健康保险的影响比东部地区大(中部地区为极显著正向影响,东部地区为显著正向影响),而对西部地区的影响不显著。因此,提出以下建议:对于政府部门而言,要提高欠发达地区互联网的普及率;规范电子支付方式;加强互联网保险的监管;推进互联网健康信息平台和保险信息平台建设。对于保险公司而言,要规范保险网站的设立;探索5G技术与保险发展的融合,以提升居民的保险消费意愿,最终实现商业健康保险的可持续发展。