零售业务数字化转型的挑战

作者：沈小平

来源：中国金融, 2019, (11): 21-23.

<正>在内外部重重压力之下,一些商业银行纷纷拥抱金融科技,谋求零售业务模式变革,推动零售业务数字化转型过去三十年,作为数据密集型行业,中国银行业一直是科技应用的先锋。从上世纪80年代的ATM、90年代的网上银行到十年前的手机银行,一些重要的科技创新都是率先在银行业实施落地,使商业银行在服务零售业务市场方面一直处于主导地位,但随着金融科技的突飞猛进,一些非金融机构充分利用网络技

• 单位
  华夏银行