新型冠状病毒肺炎疫情期间监狱出现的公关危机暴露出监管场所在形象公关和危机公关的建设上刻不容缓,也反映出监管场所的形象公关建设没有契合新媒体的特点和规律。监管场所形象公关问题主要集中于目标受众不明确、媒体矩阵不完善、表现方式不恰当。结合公众诉求与新媒体特点和规律,构建监管场所形象公关多维路径,是当前监管场所必须应对的时代课题。