根据个案追踪法原理,应用追踪地图、细则评分和医护座谈等形式对苏北人民医院内分泌科在2012.08-2013.05期间的8例输血患者进行自我评估,发现重点环节缺陷在于患者权益和沟通、输血医师行为质控等方面,制定相对的改进措施,实现科室持续改进输血安全,改进科室输血质控流程,深化医护人员对输血安全的认识.