门诊智慧医疗信息系统的优化实践

作者：汪小锋; 郑焜; 吴胜; 俞刚; 陈竹静

来源：中国医疗设备, 2018, 33(04): 158-161.

DOI：10.3969/j.issn.1674-1633.2018.04.041

• 智慧医疗
• 信息系统优化
• 自助机
• 在线支付

目的本文详细介绍医院智慧医疗信息平台的建设和实践。方法通过改进医院智慧医疗系统的流程,减少患者操作步骤、增强智慧医疗的容错机制、优化翻译错误提示和系统自我恢复等方法,使患者更乐于使用医院智慧医疗平台。结果统计2016年年初及年末医院智慧医疗和人工窗口的数据,显示使用医院智慧医疗比例人数显著上升。结论针对我院门诊智慧医疗服务,还需要医院增加专业人员指导,增加智慧医疗系统方面使用宣传;在设备维护和系统稳定、资金对账等方面有待进一步完善;在实名制,医保网络互联连接方面有待增强。

• 单位
  浙江大学医学院附属儿童医院