移动互联网时代，信息传播环境发生了巨大的变化，政务新媒体逐渐成为连接政府与公众之间的纽带。以微博为代表的政务新媒体成为信息公开、舆论引导、协调社会治理的新途径。然而，在面对一些突发性事件时，一些政务微博人文关怀精神仍存在着不足。本文采用案例分析法，探讨政务微博因缺乏人文关怀精神所产生的舆情事件，进而指出政务微博信息传播中人文关怀精神对提升公众对政府的认同感、提升政府形象的重要价值。
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