专家共识指导下外科急腹症急诊预检分诊护理工作质量评价

作者：汤井香

来源：中西医结合心血管病电子杂志, 2020, 8(35): 18-22.

DOI：10.16282/j.cnki.cn11-9336/r.2020.35.010

• 专家共识
• 外科急腹症
• 预检分诊
• 分诊能力
• 分诊水平
• 满意度

目的探讨分析专家共识指导下外科急腹症急诊预检分诊护理工作质量评价结果。方法选取我院急诊科2017年06月～2018年06月接诊的外科急腹症患者68例作为对照组,选取2018年08月～2019年08月接诊的外科急腹症患者80例作为观察组。对照组执行常规模式下的急诊预检分诊护理工作,观察组执行《急诊预检分诊专家共识》指导下急诊预检分诊护理工作模式。对比两组患者预检分诊质量以及两组时间段急诊护理人员预检分诊能力和分诊水平。结果观察组患者预检分诊准确率、患者有效救治率和预检分诊服务满意度评价均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组时间段内急诊护理人员预检分诊能力和分诊水平评价得分均明显高于对照组时间段内同类别人员,差异有统计学意义(P<0.05);观察组时间段内医疗纠纷和投诉发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在《急诊预检分诊专家共识》指导下,我院急诊预检分诊从业人员的预检分诊能力和分诊水平明显提高,外科急腹症患者预检分诊工作质量明显提升,促进和推动了基层医院急诊急救诊疗和护理服务的整体发展。

• 单位
  灌云县人民医院