摘要

通过对体检过程中质量安全的隐患进行总结与分析,综合讨论提高体检质量安全的具体措施与对策。进而利用改善医护人员工作调休制度、加强服务态度的管理、建立投诉反馈和体检质量控制机制、加强技能培训与调整中心环境等方法,提升体检者的满意程度,降低投诉的发生率,使体检质量得到显著提高。

  • 单位
    中国航天科技集团公司