后疫情时代的零售供应链挑战与重塑

作者：林振强

来源：物流技术与应用, 2021, 26(02): 101-103.

<正>突发的新冠疫情给零售业带来巨大影响,在物流和供应链方面面临着交付成本上升、需求模式改变、系统支持不力等诸多挑战。如何利用数字化手段如何提升效率,应对全渠道转型需求,成为后疫情时代零售业直面的问题。突发的新冠肺炎疫情,显然是典型的黑天鹅事件,餐饮、零售、酒店、旅游等多个行业受损严重。其中线下购物场景明显遇冷,实体零售业一度陷入停滞状态,商场超市、购物中心等业态受到的巨大冲击,线上购物、配送到家成为大众的新选择。