临床护理人员面对人员配备不足的感受和反应

作者：楼建华; 朱海英; 徐红

来源：中国护理管理, 2009, 9(10): 25-27.

• 人员配备不足
• 人员紧缺
• 伦理困境

目的:探讨临床护理人员面对人员配备不足的感受和反应。方法:运用质性研究中的现象学方法对25位来自上海4个不同等级医院的护士进行深入访谈。结果:护理人员面对人员配备不足的反应为自行解决,尽力而为;报告领导,寻求帮助;服从安排,自我调整;耐心沟通,求得谅解;无奈接受,无力无助。结论:护理人员能积极有效应对人员配备不足带来的压力,护理管理者应合理配备人员,预防和减轻人员紧缺给护士和病人带来的负面影响。

• 单位
  上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心