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摘要
城市轨道交通是近年来发展最快的公共交通之一,绩效评价是企业管理理论研究的一个热点问题,因此城市轨道交通企业的绩效研究是具有重要的理论意义和实用价值。在指标体系构建过程中,从社会效益和企业效益两方面出发,建立了一个绩效评价动态循环体系,其指标结果不仅传达了评价结果,也传递了产生结果的过程。通过研究城市轨道交通企业运作层、支持层和结果层的绩效指标,应用改进的证据推理方法有效地解决绩效评价中所存在的综合性、模糊性和不确定性,并将定量与定性指标进行有效地信息融合。
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城市轨道交通是近年来发展最快的公共交通之一,绩效评价是企业管理理论研究的一个热点问题,因此城市轨道交通企业的绩效研究是具有重要的理论意义和实用价值。在指标体系构建过程中,从社会效益和企业效益两方面出发,建立了一个绩效评价动态循环体系,其指标结果不仅传达了评价结果,也传递了产生结果的过程。通过研究城市轨道交通企业运作层、支持层和结果层的绩效指标,应用改进的证据推理方法有效地解决绩效评价中所存在的综合性、模糊性和不确定性,并将定量与定性指标进行有效地信息融合。
