摘要

<正>最近,美国人工智能研究实验室OpenAI开发的聊天机器人模型ChatGPT席卷全球。从写论文到写情书,从金融分析到诗歌创作……高度智能化的ChatGPT仿佛无所不能,引发了“人工智能将如何改变世界”“人工智能会取代人类吗”等热议。那么,对于零售业来讲,神通广大的ChatGPT能带来怎样的改变呢?