摘要

针对精神科开放病房管理中存在的风险隐患,加强了风险管理,主要是完善和修订各项风险管理制度,并组织护士认真学习落实;注重提高护理人员的专业素质和风险意识;重视对患者及陪护的健康教育,履行各项告知义务;加强医院风险管理的监控。通过风险管理,规范护理行为,密切了护患关系,提高了护理服务满意度,护理安全意外明显下降。