摘要

目的:观察精细化管理在临床护理管理中的应用效果。方法:随机分组,对照组实施常规护理,观察组实施精细化管理。结果:观察组护士理论、操作、安全管理能力分别(92.8±3.1)分、(97.4±5.0)分及(91.5±2.0)分、护理风险、投诉率分别3.3%与3.3%、满意度96.7%,与对照差异显著(P<0.05)。结论:从护士、环境以及患者三方面出发,实施精细化管理,有助于提高护士的管理能力,减少护理风险,预防投诉。