目的探讨胃肠肿瘤外科病房如何应用人性化护理。方法应用人性化护理模式指导护理工作,制定并落实相应的人性化护理措施到护理服务全过程中。结果人性化护理能有效帮助患者解决对病情的担忧,增加对治疗的信心,融洽了护患关系,赢得了患者及家属的信任,提高了护理质量。结论只有充分认识人性化护理服务理念,才能为患者提供优质、高效、健康、一流的服务。
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