组织信任对临床护士差序氛围感知和工作满意度间的中介与调节效应

作者：潘莘莘; 苏翔逸; 柳琼; 戴璇璇; 陈朝红^*

来源：中华全科医学, 2023, 21(05): 891-895.

DOI：10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.003008

• 临床护士
• 差序氛围感知
• 工作满意度
• 组织信任

目的 探讨临床护士差序氛围感知现状，及其对工作满意度的影响，并分析组织信任在其中所起的作用，以期为临床护理管理工作提供一定的参考和依据。方法 使用方便抽样，于2021年6—10月选取浙江省温州市2所三甲医院的433名临床护士作为研究对象。使用基本资料调查表、差序氛围感知量表、护士工作满意度量表和组织信任量表调查其差序氛围感、工作满意度和组织信任感。使用Amos 17.0软件建立结构方程模型图进行中介效应检验，使用分层回归分析进行调节效应检验。结果 差序氛围感知总分为(40.31±7.45)分，条目均分为(3.67±0.68)分；工作满意度总分为(51.11±8.63)分，条目均分为(3.41±0.58)分；组织信任总分为(50.21±9.39)分，均分为(3.86±0.72)分。差序氛围感知可通过组织信任的中介作用间接影响工作满意度，中介效应值为-0.14,占总效应的31.1%。组织信任在差序氛围感知和工作满意度间具有调节作用(ΔR2=0.067,P<0.01)。结论 医院管理者应帮助护理管理人员形成良好的管理风格或领导风格，降低临床护士的差序氛围感知，重视与一线临床护士的深度联结，通过干预提升护士的组织信任感，以提高其工作满意度及临床护理服务质量。

• 单位
  温州医科大学附属第一医院