PDCA循环提高一院多区多家物业公司同质化管理的效果观察

作者：朱桂华; 谷江华^*

来源：中国卫生产业, 2019, 16(35): 69-72.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.35.069

• PDCA循环
• 物业公司
• 同质化管理
• 保洁工具

目的探讨PDCA循环对该院多家物业公司保洁工具使用的规范性干预效果。方法应用PDCA循环对该院多家物业公司保洁工具使用的规范性进行持续性干预,评价和总结,提高物业公司保洁工具使用的规范性。结果应用PDCA循环对物业公司保洁人员使用保洁工具的过程督导6个月后,物业公司保洁工具使用的规范性持续提升,不合格率由29.8%下降至0.51%,改善率达98.31%。结论 PDCA循环提高了该院多家物业公司保洁工具使用的规范性和一致性,达到了同质化的管理目标。

• 单位
  泰州市人民医院