平衡计分卡在手术室护士绩效考核中的应用性探析

作者：甘晓琴; 刘小铃; 郑朝敏; 陈娴; 李寿兰; 鲁琳

来源：海军医学杂志, 2014, 35(05): 398-399.

• 平衡计分卡
• 手术室护士
• 绩效考核

<正>平衡计分卡(the balanced score card,BSC)是20世纪90年代初由罗伯特·卡普兰(Rober Kaplan)和诺朗诺顿研究所所长戴维·诺顿(David Norton)经过多年的研究发展出来的一种绩效管理方法[1]。其基本原理及主要特点是实行绩效结果评价与营运过程考核相结合,以组织的共同愿望为核心,以企业发展战略为导向,将企业长期战略规划融入到绩效考核评价系统,从而兼顾长期目标与短期目标,不断提高