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摘要
目的探讨标准化晨会交接班流程在消化肿瘤外科护士交接班中的应用。方法制定肿瘤外科护士晨会交接班流程,将2015年01月至03月在肿瘤外科工作的东、西两个病区护士设为研究对象,东区按传统方法交接班设为对照组,西区采用标准化交接班流程设为实验组。比较两组护士对病人每人次交接班的平均时间、交接班不清所致护理缺陷发生率、患者或家属满意度率。结果实验组运用标准化流程交接班后,提高了护士交接班效率,护理缺陷发生率明显降低,患者或家属满意度显著提高。结论标准化晨间交接班流程,能够更好的提高护士晨会交接班的质量及效率,能够为患者提供更加准确、安全、及时的医疗护理服务,是一种科学、高效、清晰、完善的管理方法。
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单位江苏省中医院
