<正>机组资源管理(CRM)是指有效利用所有可以利用的资源(信息、设备和人力资源)识别、应对威胁、预防、觉察、改正差错,识别、处置非预期的航空器状态,以达到安全、高效飞行目的的过程。通过有效提高机组人员的沟通技巧、提倡团队合作精神、合理分配任务、正确做出决策来体现。