将社会化媒体营销内容特征刻画为关注和分享特征,确定上述特征对消费者购买产品态度及意愿的影响。经实证研究发现,营销内容的关注特征和分享特征对说服消费者认知线上产品的态度有正向显著影响,关注特征对分享特征也存在正向显著影响。结论对企业在组织营销内容、呈现产品价值和选择传播形式的营销决策,可提供理论支持和实用方法。
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